<배송안내>

전 상품 전국배송이 가능하며 평균 2~3일 이내에 배송됩니다.(토요일, 공휴일 제외)
결제금액 기준 5만원 이상일 경우 배송비가 무료이며, 5만원 미만일 경우 배송비 2,500원이 추가됩니다.
(단, VIP PLUS 회원은 모든 상품 무료배송, VIP와 FAMILY회원은 3만원 이상 구매시 무료배송)
도서지역은 2~4일 지연될 수 있으며 배송비가 추가될 수 있으니 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.

<교환/반품 안내>

고객변심 및 주문착오에 의한 교환/ 반품은 제품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다.
불량제품 또는 제품에 의한 문제 발생 시 전액(해당제품) 교환 / 환불해드립니다.
(상품수령일로부터 3개월, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내)
교환 및 반품 시에는 배송된 포장박스와 포장재를 사용하여 배송 시의 포장상태 그대로 복원해 주시기 바랍니다.

• 제품 또는 사은품을 개봉하여 상품이 훼손되거나 분실된 경우
• 교환 / 반품 가능기간을 초과하였을 경우
• 기타 사용자의 과실이 인정되는 경우

고객 변심에 의한 교환 및 반품 시 발생되는 배송비는 고객님 부담입니다.

• 교환시 : 반송비 + 재배송비 = 5,000원
• 반품시 : 초기 배송비 (무료배송 포함) + 반송비 = 5,000원

(주)쁘띠엘린 고객센터 : 1566-3903

고객센터 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 (토, 공휴일 휴무)